Verás que en la aplicación Treekly puedes elegir entre dos iconos de Garmin.
El icono de Garmin que tiene el símbolo de un corazón en la esquina corresponde a Health Connect. Este es el «puente» de Google que permite a terceros, como Treekly, solicitar acceso a tus datos de pasos, sujeto a los permisos que concedas. De las dos opciones, esta es la que recomendamos.
El otro icono de Garmin en Treekly, que no tiene ningún símbolo, está configurado para utilizar Terra como «puente». Terra es uno de los colaboradores autorizados de Treekly. Esta opción está disponible como alternativa de respaldo. Para utilizarla, haz clic aquí.
Sigue estos 4 pasos clave en el orden indicado:
Abre Garmin Connect.
Toca el icono Más (⋮) —tres puntos o líneas— situado en la esquina inferior derecha y pulsa Ajustes.
Desplázate hasta la sección Aplicaciones conectadas y pulsa Health Connect.
Pulsa Comenzar o Conectar para abrir los permisos del sistema.
Desplázate hasta la sección Permiso para escribir y activa:
✅ Pasos
✅ Distancia
Pulsa Permitir o Listo para guardar los cambios.
NOTA: Si utilizas Android 9–13 (API 28–33), primero tendrás que instalar la aplicación Health Connect. Android 14 (API 34) o una versión posterior ya incluye Health Connect de forma predeterminada.
Es posible que tu teléfono esté bloqueando la sincronización de pasos en segundo plano.
Abre los Ajustes principales del teléfono.
Selecciona Aplicaciones → Garmin Connect.
Toca Batería y selecciona Sin restricciones.
Garmin Connect debe ser la primera fuente de datos; de lo contrario, es posible que los pasos no se sincronicen.
Abre Garmin Connect → Más (⋮) → Ajustes.
Desplázate hasta la sección Aplicaciones conectadas y pulsa Health Connect.
Desplázate hasta la sección Gestionar datos.
Selecciona Fuentes de datos y prioridad.
Mueve Garmin Connect a la parte superior de la lista.
En algunos teléfonos, tendrás que tocar Editar o utilizar el menú ⋮ para cambiar el orden.
Por ejemplo, tu propio teléfono puede aparecer como una fuente de pasos. Para eliminarlo:
Abre Garmin Connect → Más (⋮) → Ajustes.
Desplázate hasta la sección Aplicaciones conectadas y pulsa Health Connect.
Desplázate hasta la sección Preferencias y pulsa Dispositivos.
Toca tu teléfono específico (por ejemplo, «Samsung Galaxy S24»).
Desactiva Pasos.
Abre la aplicación Treekly.
En la pantalla de inicio, toca el 🔗 icono de enlace situado junto a tus pasos.
Selecciona Garmin Connect, identificado con el icono del corazón azul y negro.
Cuando se te solicite, permite que Treekly lea:
✅ Pasos
✅ Distancia
Marca «Estoy listo para que Treekly se conecte».
Toca Conectar.
En Health Connect, asegúrate de que:
Garmin pueda escribir los datos de Pasos y Distancia.
Treekly pueda leer los datos de Pasos y Distancia.
Si falta alguno de estos permisos, la sincronización no funcionará.
Health Connect solo sincroniza datos que ya se hayan registrado.
Abre Garmin.
Camina unos pasos.
Desliza hacia abajo para iniciar una sincronización manual.
Esto puede ayudar a «reactivar» la sincronización si se ha quedado bloqueada.
(A) Restablece los permisos
Ve a Garmin → Ajustes → Health Connect.
Toca Permisos de aplicaciones.
Selecciona Garmin.
Desactiva Permitir todo.
Comprueba que Pasos esté desactivado.
(B) Reinicia el teléfono
(C) Vuelve a activar los permisos
Regresa a:
Garmin → Ajustes → Health Connect → Permisos de aplicaciones → Garmin
Activa Permitir todo.
(D) Inicia una sincronización
Abre Garmin.
Camina unos pasos.
Desliza firmemente hacia abajo desde el centro de la pantalla, no desde la parte superior.
Debería aparecer el mensaje «Sincronizando».
(E) Actualiza Treekly
Abre Treekly.
Toca el icono del calendario.
Toca el botón de actualización situado junto a «Esta semana».
Health Connect está integrado en el teléfono.
Importante: Asegúrate de que la aplicación independiente Health Connect esté desinstalada desde Google Play Store para evitar conflictos.
Si ves «Instalar» o «Actualizar», significa que no está instalada, lo cual es correcto.
Debes instalar la aplicación Health Connect antes de sincronizar tus pasos.
❌ No es compatible.
¿Cómo puedo comprobar mi versión de Android? Descúbrelo aquí.
Si tienes algún problema para sincronizar tus datos de pasos con Treekly, estaremos encantados de ayudarte. Puedes contactar con nuestro equipo de soporte enviando un correo electrónico a [email protected].
